التوصيل وفحص المنتج

• التوصيل داخل مصر فقط.
• يتم فحص المنتج بعناية قبل الشحن لضمان جودته.

سياسة الإرجاع

فترة الإرجاع: 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

شروط الإرجاع: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف وغير مستخدم. لا تُقبل إرجاع المنتجات التي تم تفعيلها أو كُسر ختمها (للهواتف والأجهزة).

الإجراءات: يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

تكاليف الشحن: تحدد حسب سبب الإرجاع (عيب مصنعي أو تغيير رأي العميل).

الضمان

مدة الضمان: تختلف حسب نوع المنتج.

نوع الضمان: ضمان محلي من الوكيل أو ضمان المتجر.

ما لا يغطيه الضمان: سوء الاستخدام، السقوط، تعرض المنتج للسوائل، أو محاولات الإصلاح غير المصرح بها.